Nemusíte být zrovna odborník na sociální sítě, abyste věděli, jak na nich komunikovat se svými zákazníky. Je to zkrátka otázka něčeho, čemu já osobně říkám „sociální intuice“, selského rozumu a taktu. Při odepisování na komentáře a hodnocení klientů na vaší stránce se ponořte do cílovky, vyvolávejte interakci a odepisujte (potom, co napočítáte do pěti) i na to, co je […]